ГЛОССАРИЙ

п/п

Новое понятие

Содержание

1

2

3

1

Антропометрические свойства

способность товаров при потреблении (эксплуатации) соответ-ствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам потребителя

2

Базовые показатели

показатели, принятые за основу при сравнительной характе-ристике показателей качества (эталон, лучшие образцы продук-ции)

3

Безотказность

способность товаров непрерывно сохранять свою работоспо-собность в течение определенного времени

4

Браковочное число

количество дефектных единиц продукции в партии товара, при котором эта партия бракуется

5

Взаимозаменяемость

пригодность одного товара для использования вместо другого в целях удовлетворения одних и тех же потребностей

6

Дифференциальный метод

сопоставление единичных показателей базового образца и оцениваемой продукции

7

Долговечность

свойство изделия сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при определенной системе эксплуатации и ремонта, которое характеризуется средним ресурсом, ресурсом до среднего или капитального ремонта и сроком службы

8

Допускаемые отклонения

значения показателей качества, устанавливающие нормирован-ные пределы отклонений от регламентированного или опти-мального значения того же показателя

9

Единичные показатели

показатели, определяющие одно свойство продукции

10

Жизненный цикл продукции

этапы и операции, связанные с созданием потребительной сто-имости товара ее модификацией и использованием

11

Знак безопасности

информация потребителей о том, что данный товар безопасен для потребления

12

Интегральные показатели

отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления единицы продукции в течение определенного вре-мени к суммарным затратам на ее создание и обеспечение ее использования в течение того же времени

13

Информационная выразительность

наличие совокупности признаков, обуславливающих его отли-чия от подобных изделий, определяющих соответствие изделия современному уровню общественного и культурного развития

14

Классификация

последовательное распределение множества объектов на отдель-ные классы, группы, виды и другие подразделения по наиболее общим признакам

15

Кодирование товаров

технический прием, позволяющий представить классифициру-емый объект в виде группы знаков

16

Комплексные показатели

показатели, оценивающие несколько свойств продукции

17

Комплексный метод

сопоставление обобщенных показателей качества оцениваемого и базового образцов с учетом коэффициентов весомости от-дельных показателей

18

Надежность

способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и эксплуатации в течение заранее огово-ренного срока

19

Номенклатура

названия, присвоенные классификационным группировкам, по-лученным в результате классификации

20

Общероссийский классификатор продукции (ОКП)

систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенных на основе иерархической системы классификации

21

Определяющие показатели

показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров

22

Показатели технического совершенства

характеристика соответствия товара достигнутому научному и техническому уровню, который различен для разных видов продукции

23

Приемочное число

количество дефектных единиц продукции в партии товара, кото-рая принимается к реализации

24

Психологические свойства

способность товаров обеспечивать при потреблении (эксплуа-тации) душевную комфортность потребителю

25

Рациональность формы

отражение в форме изделия, выполняемой им функции, кон-структивного решения, особенностей работы с изделием

26

Ремонтопригодность

способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функциональное назначение, после устранения выявленных дефектов

27

Ресурс

предельная возможность эксплуатации товаров, зафиксирован-ная в нормативных документах

28

Свойство товара

объективная особенность, которая проявляется в процессе его создания, потребления или эксплуатации

29

Совершенство производственного исполнения изделия

качество выполнения элементов формы, соответствие их худо-жественно-конструктивному замыслу, уровень и четкость ис-полнения

30

Совместимость

пригодность товаров, процессов услуг к совместному исполь-зованию, не вызывающему нежелательных последствий

31

Сохраняемость

свойство товаров непрерывно сохранять до использования или эксплуатации, при хранении и транспортировании заданные показатели качества в установленных пределах при оптималь-ных условиях в течение определенного времени

32

Социальные свойства

способность товаров удовлетворять индивидуальные или обще-ственные социальные потребности

33

Срок эксплуатации

продолжительность эксплуатации товаров, в течение которой они выполняют свои основные функции

34

Технический уровень качества

относительная сравнительная характеристика технического со-вершенства товаров, основанная на сравнении оцениваемых показателей, характеризующих техническое совершенство, с их базовым показателем, отражающим передовые научно-техни-ческие достижения в этой области

35

Технологическая экспертиза

исследование технологии обработки сырья, полуфабрикатов и готовой продукции, процесс изготовления, а так же соот-ветствие технологическому режиму и нормативам по количест-венному и качественному составу

36

Товарный знак

официально оформленное графическое изображение, оригиналь-ное название, особое сочетание цифр, букв, слов, которое обеспечено правовой защитой и наносится предприятием на маркировку

37

Уровень качества продукции

относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой про-дукции с базовыми значениями

38

Функциональные свойства

способность товара выполнять свою основную и вспомогатель-ную функции

39

Целостность композиции

рациональная взаимосвязи внешних признаков с внутренней структурой и подчиненность главным элементам второстепен-ных, единство стилевого решения всех частей изделия

40

Экологическая экспертиза

применение различных методов для анализа экологических свойств товара: определение степени воздействия на окру-жающую среду, процесс изготовления, транспортировки, хране-ния и использования продукции

41

Экономическая экспертиза

исследование производственно-хозяйственной деятельности фирм и предприятий

42

Эргономические свойства

способность товаров создавать ощущение удобства, комфорт-ности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соот-ветствии с антропометрическими, психологическими и психолого-физиологическими характеристиками потребителя

43

Эстетические свойства

характеристика информационной выразительности, рациональ-ности формы, целостности композиции и совершенства произ-водственного исполнения