ГЛОССАРИЙ

№

п/п

Новое понятие

Содержание

1

2

3

1

Взаимоотношения

система межличностных установок, ориентаций, ожиданий определяемых совместной деятельностью и т.д.

2

Внутрен­ние причины затруднений в общении

отсутствие или слабое разви­тие у данного человека интереса к людям, неуверенность человека в себе, боязнь быть отвергнутым, неумение эмоционально положи­тельно общаться с людьми, вовремя находить нужные слова и формы поведения

3

Возможные внешние причины дефицита нормаль­ного общения

неблагоприятность ситуации общения, отрицательные инди­видуальные особенности общающихся друг с другом людей

4

Воля

форма психического отражения действительности, позво­ляющая личности преодолевать препятствия, достигать субъ­ективно поставленной цели, дающая человеку регулировать свои действия и психические процессы, реализовать способ­ность к волевой регуляции

5

Деловые отношения людей

отношения, которые связаны с совместной работой людей

6

Интеллект

(от лат. intellectus – познание, понимание, рассудок) – относи­тельно устойчивая структура способностей, в основе которых лежат как сознательные, так и бессознательные процессы, обеспечивающие переработку разнокачественной информа­ции и осознанную оценку ее

7

Интерес

(от лат. interest – иметь значение) – эмоционально окрашенная установка, направленность на тот или иной вид деятельности или на какой-либо объект, вызванная положительным отно­шением к данной деятельности или объекту

8

Коммуникация

сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаи­модействия

9

Комплимент

похвала, лестные слова, рассчитанные на положительное вос­приятие партнера по общению

10

Конкуренция

одна из основных форм организации меж­личностного взаи­модействия, характерная достижением индивидуальных иди групповых целей и интересов в условиях противоборства с добивающимися тех же целей интересов другими индиви­дами или группами

11

Лидер

(от англ. leader – ведущий) – член группы с наивысшим социо­метрическим статусом, за которым признается особая роль при принятии групповых решений и организации совместной деятельности

12

Мнемические способности

способности, которые связаны с работой памяти человека и обычно проявляются в таких частных умениях, как узнава­ние, запо­минание, сохранение, припоминание и забывание

13

Неуверенность

человека в себе

особое психологическое со­стояние, которое может быть порождено сочетанием нескольких различных причин: след­ствием как зани­женной самооценки, так и ожидания неудач

14

Оптимальная форма общения

такая форма общения, которая в наилучшей степени способ­ствует установлению между людьми хо­роших личных взаи­моотношений типа симпатии, уважения, призна­ния, личного расположения, доверия и т.п.

15

Организаторская деятельность

практическая деятельность по руководству людьми, согласо­ванию их совместных действий и управлению их деятельно­стью

16

Оценка деятельности подчиненных

прямая обязан­ность руководителя и функция, тесно связанная с контролем

17

Первичные деловые черты характера человека

аккуратность, исполнительность, дисциплинированность, от­ветственность

18

Повышенная эмоциональная возбудимость

как проблема пове­денческой саморегуляции проявляется у человека в том, что, столк­нувшись с каким-либо препятст­вием на пути достижения постав­ленной цели, он довольно быстро приходит в состояние повышен­ного эмоционального возбуждения и долго не может успокоиться

19

Профессиональная консультация

метод психологической помощи людям в выборе и пере- выборе профессии, а также планировании профессиональной карьеры в соответствии с возможностями, которые предос­тавляет личности общество, и ее индивидуальными качест­вами

20

Психологическое консультирование

процесс оказания психологической помощи на основании представлений о том, что благодаря специально организован­ному процессу общения могут быть актуализированы допол­нительные психологические силы и способности

21

Работоспособность

способность личности, группы людей заниматься определен­ной деятельностью на заданном уровне эффективности в определенном временном режиме

22

Руководство

деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели

23

Симпатия

(от греч. sympatheia – влечение, внутреннее расположение) – устойчивое положительное эмоциональное восприятие чело­века человеком, одобрительное отношение человека к другим людям, их группам или социальным явлениям, проявляю­щееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, стремлении помочь, оказать внимание и т.д.

24

Социально-психологический

статус

положение человека в системе межличностных отношений

25

Способности

психическое свойство личности, проявляющееся в соответст­вии психофизиологических, психических особенностей чело­века требованиям, предъявляемым к нему одним или несколь­кими видами деятельности, что дает ему возможность более быстро и качественно овладевать ими

26

Темперамент

человека

устойчивая совокупность динами­ческих особенностей психи­ческих процессов и действий человека, представленных такими свойствами, как темп, скорость реакции, ди­намика проведения нервных импульсов, уравновешенность и эмо­циональность

27

Управление

процесс воздействия субъекта на ту или иную систему, обес­печивающий ее целенаправленное развитие, сохранение или видоизменение структуры, поддержание или изменение режима деятельности, реализацию программ и целей

28

Характер

(от греч. charakter – печать, чеканка) – совокупность устойчи­вых психических черт личности, влияющая на все стороны поведения человека, обусловливающая его устойчивое отно­шение к окружающему миру, другим людям, труду, самому себе, выражающая индивидуальное своеобразие личности и проявляющаяся в стиле деятельности и общении