В настоящее время уделяется пристальное внимание изучению этики деловых отношений с целью повышения уровня культуры этих отношений. Этика охватывает широкий круг вопросов, ее необходимо учитывать в деловых отношениях сотрудников налоговых органов. Без соблюдения деловой этики большинство людей чувствуют себя дискомфортно.
Важнейшей стороной профессионального поведения налоговых служащих является деловой этикет, который приписывает нормы поведения на работе. Речевой этикет, искусство ведения телефонных разговоров, правила переписки и внешний вид служат признаками воспитанности, респектабельности и уверенности в себе.
Помните, что в этике деловых отношений, в том числе и с налогоплательщиками, мелочей не бывает.