Основные понятия делового общения в деятельности сотрудника налоговых органов

Рассмотрена сущность и основные принципы общения. Особое внимание уделено роли делового общения в профессиональной деятельности налогового служащего. Обсуждены специфические проблемы деловой беседы, переговоров и публичного выступления в деятельности налоговых органов. Рассмотрены вопросы повышения эффективности делового общения и взаимодействия налоговых служащих с налоговиками. Раскрыты понятия общения, перцепции, коммуникации и интерактивности, вербального и невербального общения, рефлексивного слушания и аргументации, а также выразительности речи и стиля общения.

 

Будет полезно почитать по теме: